Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

GRUPO EMPRESARIAL GEMAS DE ISIS (“LA COMPAÑÍA”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta aplicación, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Datos que recolectamos

Según el uso que le des a la aplicación, podemos recolectar:

• Datos de cuenta: nombre completo y correo electrónico.
• Datos de envío: teléfono, dirección y ciudad, al realizar una compra.
• Datos de vinculación como Distribuidor(a) Independiente: cédula (tipo y número), fecha de nacimiento, dirección, ciudad, y datos bancarios opcionales para el pago de comisiones.
• Datos biométricos y de identidad: una fotografía facial capturada en vivo con la cámara del dispositivo, y fotografías del documento de identidad (frente y reverso), únicamente durante el proceso de vinculación como distribuidor.

3. Uso de la cámara

La aplicación solicita permiso de cámara exclusivamente para el proceso de vinculación de distribuidores independientes, con el fin de capturar la foto facial de verificación y las fotos del documento de identidad. No se accede a la cámara para ningún otro fin, y no se activa fuera de ese formulario.

4. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usan para:

• Gestionar tu cuenta, tus pedidos y el catálogo de productos.
• Verificar tu identidad para la vinculación como Distribuidor(a) Independiente y prevenir fraude.
• Gestionar pagos, comisiones y facturación cuando aplique.
• Comunicarnos contigo sobre pedidos, tu postulación, o novedades comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido al personal autorizado de LA COMPAÑÍA. No vendemos ni compartimos tus datos personales o biométricos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento, así como revocar la autorización otorgada, escribiendo al correo de contacto indicado abajo. La revocatoria no tiene efectos retroactivos y no procede cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

7. Vigencia

Tus datos se conservan mientras exista una relación contractual o comercial vigente, y durante los plazos adicionales que exija la ley. Esta política puede actualizarse periódicamente; los cambios se publicarán en esta misma página.

8. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a través de los canales oficiales de atención al distribuidor de Gemas de Isis.